Tem loja física?
Não! Somos um e-commerce (loja virtual).
Quais as formas de pagamento? É possível parcelar?
Parcelamos em até 3x* sem juros. *Valor mínimo da parcela: R$40.
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio/frete?
Varia de acordo com o CEP e o método escolhido.
Como os envios são realizados?
Através dos Correios
Onde posso receber meu pedido?
Em qualquer lugar do Brasil.
Posso retirar meu pedido pessoalmente?
Sim! Se você for de Brasília poderá retirar seu pedido em mãos assim que ele for liberado pelo sistema no nosso escritório em Águas Claras. Necessário agendamento prévio.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto. A joia deve estar sem sinal de uso e em perfeitas condições.
Tem garantia?
Sim, nossas joias em Prata 925 tem garantia vitalícia do metal. A garantia contra defeitos de fabricação é de 07 dias corridos contados a partir da data de compra/recebimento (somente o metal ou defeitos constatados de fabricação). Não há cobertura em caso de quebra, oxidação, peças amassadas, arranhadas ou quebra de pedras por mau uso e armazenamento. Indispensável a apresentação do cupom de garantia.
